8月二伏天,走到哪儿,哪儿都是“知了——知了——”的聒噪,一如最近的宜宾楼市,不管线上线下,所及之处都是开发商“圈粉”的吆喝。
赶时髦?宜宾楼盘忙“圈粉”
旅游季、采摘季、美食节、啤酒节、冰雪节、水世界……近期,各种不同主题的活动齐聚宜宾。与以往暖场活动的卖房聚人气,兼具“广而告之”不同,这些动辄“XX季”、“XX节”的活动,目的只有一个:如何“吸粉”。最常见的方式就是,不管你是不是业主,也无需诚意登记,只要关注微信公众号即可参与。
除了各种福利和活动,如何将微信做成“有态度、有温度、有立场”的“吸粉”窗口,也成了不少文案和策划攻克的主要对象。从最开始的展示楼盘形象、扩散楼盘信息、兼顾售后服务,微信发展至今已逐渐成为不少宜宾房企最简便的营销工具、最省钱的广告平台和最重要的“圈粉”工具。诸如“邦泰乐居汇”、“成中汇”、“鲁能山水原著”等,都是其中比较成功的案例。再配以各楼盘“萌萌哒”的“形象代言人”,如邦sir、成中君、原著君等,“圈粉”指数直线上升。
此外,扬各家之所长,利用自身配套或其他优势,为业主提供全方位服务,也成为楼盘“圈粉”的另一个有效手段。龙湾一号近傍三江口、丽雅龙城几大公园环绕、山水原著公园学校一体化、成中养生系列等,都是“圈粉”的衍生营销。
求突破?营销方式大转变
系列活动并不是近几年才流行,微信营销也不是啥新鲜事,但这些“圈粉”行为的背后,足可以看出楼盘间的激烈竞争,以及房企营销方式的转变。
最明显的变化就是广告投放越来越少,楼盘活动越来越多。不管是纸媒、网媒还是自媒,宜宾各楼盘的广告投放量都大幅下降,楼盘宣传变为以能直接促进销售的行销和渠道销售为主、针对节点进行选择性广告直投为辅。
转而再看楼盘活动,从开年以来一直就热热闹闹,这家完了那家来,承前启后,络绎不绝。开发商从“只管把房子卖出去”,开始转变为利用庞大的粉丝和业主群体开拓新业务。正如某业内人士所言,每个楼盘都有自己的粉丝群体,既有影响力又有粘连度,与其把钱放在没有什么直接回报的广告投放上,不如多搞一些互动性强、趣味性高的活动,既为粉丝提供了服务,又促进了项目的品牌宣传和销售。
咋个样?粉丝经济不好玩
都说得粉丝者得天下。要说把粉丝经济运用得最好的,非雷军莫属。作为“米粉”之一,虽然笔者经常抱怨小米手机果真是为“发烧”而生,但不可否认,小米高度的互动性和贴心的细节性服务,让我甘愿做他的拥趸。
小米“圈粉”如此,对于楼盘而言,“圈粉”也并非难事。宜宾绝大多数开发商都来自本地,且扎根宜宾多年,开发项目无数,有着强大的业主群体做支撑。
但“圈粉”容易“留粉”难。当今社会不仅是一个移动互联网时代,更是一个自媒体时代,人人都是媒体,人人都可以发声。要想留住粉丝,一两场撒钱的主题活动显然是不够的。且不说多样性活动对开发商策划水平和服务水平的要求之高,单是活动执行过程中的细节把控,对开发商而言也是一个巨大的考验。更何况术业有专攻,在开发商并不擅长的领域搭建活动平台,本就并非易事。因此,选择专业活动平台团队是必然选择,也是达成效果的必要元素。
而最终,“留粉”的目的当然是“粉丝经济”。那么,如何在赢取粉丝的同时兼顾到MONEY?这才是对房企的终结挑战。
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