集中征集6大问题！物业整治，宜宾也在动手了！

近期，宜宾市住建局发布了《关于公开征集全市物业领域问题线索的公告》，未来一段时间内，将聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，开展专项整治。

长期以来，物业与业主之间因服务质量、公共收益分配、设施维护等问题产生的矛盾频发，部分小区甚至陷入了“物业摆烂-业主拒缴物业费-物业服务降级”的恶性循环。

此次官方出手整治，也给众多小区业主提供了一个好的监督机会，那些不作为的物业怕是要难受了~

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整顿物业，重点聚焦这些问题

根据公告内容，宜宾此次对物业行业的整顿，将集中在6大问题。

（一）物业服务履约不到位问题

重点整治：未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未履行信息公示和报告义务；未履行物业服务企业的移交义务。

比如，你认为你们小区卫生服务不达标，设施设备管理不完善等，就可以收集相关材料，向主管部门反映，要求物业整顿。

（二）侵占业主公共收益问题

重点整治：小区公共收益底数不清、管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

如果你们小区有业委会，而物业未经过业委会同意，擅自利用小区公共部位经营，就属于侵占公共收益。当然还有未及时、透明公开公益收支等情况。

（三）住宅老旧电梯更新不及时问题

重点整治：住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映未及时申报更新。

这一点主要针对上了年限的住宅，小区电梯容易出现故障，需要及时检修。而有些小区，出现人员被困的情况才想起没有检修，导致救援困难以及救援时间拖长，给业主带来不好的体验。

（四）物业服务区域安全防范不到位问题

重点整治：未严格落实安全生产责任制；未建立健全安全管理制度；未按规定对共用设施设备进行维护保养；有限空间、房屋外墙脱落、电动自行车、窨井盖、围墙等安全隐患排查整治不到位。

（五）物业服务企业在业主装修期间履职不到位问题

重点整治：未按照规定开展巡查，对装修时间、噪声及垃圾清运监管缺位，影响其他业主生活；未按规定巡查装修现场，对装修人员出入管理松懈，发现问题未及时上报相关部门。

（六）其他问题

重点整治：群众反映强烈的其他物业服务问题，如，物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。

如果你的小区存在以上问题，建议及时与其他业主一起整合相关证明材料，将清晰的证据提交到所在辖区的主管部门手中。

附：物业领域问题征集专线

宜宾物业行业将迎来大洗牌

宜宾为什么突然对物业领域进行整治？

其实，这是一场广泛铺开的行动。此前，中央高层点题监督推动破解小区治理难题，顺应指示，今年各地都将陆续开展针对物业的整治行动，着力解决这一民生痛点。

这也将促使物业服务从“粗放式发展”向“精细化治理”转变，给予业主更多的话语权。

宜宾的这场物业改革风暴，不仅是提升城市治理能力的关键举措，也是倒逼物业行业转型升级的契机。

本地的一些信用等级低、服务质量差的中小物业危险了，如不及时改变，提升服务意识和服务标准，或许就要面临淘汰！

只有真正以业主为中心，用服务创造对等价值的物业服务企业，才能在“大浪淘沙”中留存下来！

对于宜宾的物业现状，你有哪些看法？你们小区的物业有哪些问题？

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