电商冲击 宜宾商业欲以“体验式”突围

同是“剁手党”的朋友曾调侃：“一个成功男人的背后总有一个默默支持他的女人，马云身后有千千万万个女人，想不成功都难”。超越李嘉诚成为亚洲首富足以证明马云的成功，但同样足以证明电商飓风般的力量。此时，我们就必须面对一个事实：当数以万计的宜宾人正通过互联网疯狂享受购物狂欢时，太多的实体店却不得不接受人流量减少带来的孤单。

电商强力冲击宜宾传统商业

近一年来，围绕美好家园、凯德广场等形成的“成熟商圈”，人流量明显大不如前；而莱茵春天、唐人财富中心等新近营业的大型商业体，也不得不面对开业后人流不如意的现实。

究其原因，除了商业项目增多导致的竞争加剧，更重要的是以淘宝、京东等为代表的电商购物已大行其道，品牌产品多样化、价格便宜等优势让实体零售业面临空前压力。而对于大品牌，代购之风也让越来越多的实体店成为试衣党的天堂。再加上当下“宅文化”渗透，消费者在家就能完成购物，何乐而不为？

重压之下 宜宾商业发展遇困

受困于电商的强烈影响，在营商业中的非强势品牌实体店对消费者的吸引力越来越小，商家业绩下滑已成不争事实。商铺“房东”的租金收益势必受损，进而商场也必将面对商家撤柜或品牌不断更换的风险，而这一切都将严重影响商业地产投资者的信心。

对于在建商业而言，由于没有成熟的各类环境，招商是否成功是决定商业项目是否成功的关键因素。而优质的主力商户更是其发展的中流砥柱，特别是强势商业品牌拥有庞大的Fans团和强力的号召力，因而必然成为各项目竞相争夺的相香饽饽。但在目前整体经济环境下行，电商不断冲击之下，实体店的业绩其实也大不如前。因此，商家在布点量和择址上都更加谨慎，商业项目招商则更加举步维艰。地段的潜力问题、人气的问题、招商问题直接影响商铺租售，同时商业项目培育期也将随之增加，最终传递到项目开发管理企业，那就是彻彻底底的Money问题。

业态调整 “体验式”商业成新方向

虽说到实体店购物的人群减少，虽说电商依然很强大，但几个人一起外出吃个饭、休个闲、再集体Shop玩乐一番的感觉，电商是不能把这感觉给你的吧？因而莱茵春天购物中心、唐人财富中心虽说整体人气不如预期，但部分餐饮店确实吸引了一大波人。也许正是考虑到这些原因，宜宾商业综合体在购物、餐饮、休闲娱乐的占比也开始由以往的5:3:2向1：1：1倾斜。当然，调整业态占比只是商业汇聚人气的一部分，如何留住人气才是重中之重。

因此，大都市里的“体验式”商业模式中的各种手法逐渐被宜宾房企所借鉴，如商场提供免费WIFI，沃尔玛提供免费公交，大商集团开通天狗网方便消费者先试后买等等。以期透过尝试性的服务为商业增值，以实现对客户的重新汇聚，效果上也有一定的体现。但在尝试过程中，商场WIFI形同虚设、商场休息点太少、人性化服务不佳等缺憾，也暴露出商管企业存在重形式的教条式思维模式。不过我们要承认的是，宜宾商管企业多多少少已经在向“体验式”商业勇敢迈步。但鉴于宜宾并无完整案例，各方对真正的“体验式”商业概念和思维理解似乎还很模糊。

当然，任何事物的发展都不可能一蹴而就，现在“体验式”商业探索中暴露出的不足，势必为新建的商业项目提供有效参考，也为宜宾“体验式”商业的发展带来更多想象空间。

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