为进一步提升物业管理水平,改善人居环境,提升城市形象,共同营造和谐文明的居住环境,促进辖区物业管理行业持续健康发展,近日,我区印发了《物业小区联动管理机制实施办法》,强化物业管理各方主体责任,推动物业管理重心下移,优化物业管理模式,加快建立“统一领导、分级负责、以块为主、综合协调”的物业管理工作体制,及时化解物业管理领域的各类矛盾和问题,切实提高物业管理工作的整体水平。
该办法明确了适用范围及区级相关部门物业管理的职能职责,要求:建立物管小区信访调处联动工作机制,确保群众诉求在第一时间得到妥善处理,维护物管小区正常生活秩序;建立居住区行政执法联动工作制度,依法查处物管小区内发生的各类违法违规行为;建立物管小区公共服务联动机制,供排水、供电、供气、供热、邮政、通信、有线电视等单位依法承担物业管理区域相关管线和设施设备的维护责任,为物管小区居民服务;建立物管小区联席会议制度,及时协调解决居住区管理活动中出现的涉及多个管理部门的矛盾纠纷。
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