22日,新入驻的物管公司的两名身着白色保安服的门卫立正站在小区大门前,绿化工人在维护整理小区内的绿地和植物。在小区的重要通知栏上,还张贴着当初来报名竞聘物管公司的7家公司的资料公示和小区业主以户为单位领选票的公示。
业主们说,“海选”物管公司是小区的一件大事。“‘海选’是17日晚上7点半开始的,但不到7点,小区院子里的投票会场上就已经人山人海。”回忆起当天的情况,小区业主陈先生说,现场比过年还闹热。两名现场随机抽取的监票员、两名唱票员和一名计票员,现场对居民们放到透明的选票箱里的票进行了公开统计。业主张先生说,现场的秩序非常有序,大家都拿着选票在听完投票规则后排队投票,因为大家都觉得,这是小区居民的一件大事,在行使自己的权利,所以“很严肃”。“如此公开、公平、公正地选择为自己服务的物管公司,我觉得自己行使了小区业主的权利,为自己作了主。”周女士自豪地说。
小区业主委员会副主任程光中介绍,“海选”物管公司一事也是经历了一些波折后才成功的。以前的物管公司撤走后,业主委员会的一些委员在没向业主公示的情况下找来了一家物管公司,但遭到了小区居民的强烈反对,居民们认为知情权没得到尊重,而且他们希望能选择让自己满意的公司来为自己服务。程光中说,有了上次的经验后,业主委员会和几位热心业主一起通过网络和报纸发出了招聘公告,并留了一段时间供业主对报名公司进行考察,然后公开选聘。参加选聘的物管公司先进小区宣传,发放资料展示形象,向小区业主进行物管服务承诺。小区业主再到物管公司服务的其他楼盘进行考察暗访。400多户业主进行了公开投票。
宜宾物管行业一位业内人士说,宜宾的小区物管服务多是在业主入住之前开发商就已经安排好了,由全体小区业主自己组织“海选”招聘物管公司在宜宾还是第一次。
四川恒和信律师事务所郭刚律师认为,一些物管公司收费不合理、服务不让人满意等,大都是因为相当数量的楼盘对物管进行公开招标的行为不规范,还有些本身就是开发商内定的物管公司,与开发商有“沾亲带故”的天然缺陷。根据《物权法》第76条的规定,业主可共同决定选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人,业主们完全可以充分行使法律赋予自己的权利,公开、公平、公正地进行选聘及解聘不合格的物管公司。
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